节假日成价格投诉重灾区 停车收费纠纷何时休？

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       长假里开着爱车，四处悠游，边走边玩本是件赏心乐事，却常常被停车费纠纷给搅扰了好兴致。坐地起价、违规乱收费……当僧多粥少的停车位成了“香饽饽”，有人从中嗅出“商机”，想趁机赚一票。据苏州市物价局统计，7天黄金周，通过12358、12345、寒山闻钟论坛等举报渠道，共受理价格举报咨询57件，举报投诉46件、咨询11件。其中，停车收费就有31件（投诉30件、咨询1件），占总举报投诉量的七成。

       僧多粥少有人坐地起价

       政府定价形同虚设

       当私家车普及开来，自驾游成假日休闲风尚，热门景区景点的停车位越发紧俏起来。“为什么平时来就只收8元，假日里立马涨价？这种行为是否合理？”一位市民在假日里反映称，按张贴的收费规定，苏州博物馆旁齐门路和临顿路道路停车收费标准应为8元/次，但十一期间基本都收10元-20元/次不等。“一夜涨价”不说，有的收费员竟然连票据也不给，这让市民们觉得很憋屈。“这个地区停车收费应执行政府定价，此举显然违规。”苏州市物价局核实发现，这种超标准收费在假日里的景点景区特别明显，比如也有市民反映称十一期间虎丘景区西侧停车场规定收费标准为7元/次，但实际超标准收费要8-10元/次。

       物价部门强调，按苏州市区机动车停放服务收费规定，利用政府投资建造的城市道路设置机动车停车泊位的收费属政府非税收入，收费标准实行政府定价；对具有一定垄断性质的车站、码头、医院、学校、旅游景点、住宅小区等提供的机动车停放服务，收费标准实行政府指导价，收费员不得擅自提价。

       停车5分钟被收10元钱“免费政策”假日里没享到

       依照规定，“临时停车不超过10分钟，免收停车服务费”，这让突遇尴尬事，要临时停靠的有车一族方便不少。不过，规定实施多年，还会遇上故意违规者。10月3日上午，一位外地来苏游客反映：在苏州市区一家宾馆停车场停了5分钟左右，却被收费10元。也有市民曾投诉称，“明明没到10分钟，收费员却说已经超过了，在时间界定上双方有争执。”

       “兴许以为外地客对规定掌握不清楚，便趁机胡乱收费。”苏州市物价局的相关负责人说，泊车位一般分为停车场泊车位和街道临时泊车位两种，无论哪类，都必须执行“免费政策”。至于对10分钟的界定，在按时收费路段，收费员都有计时器，可作为凭证。

       配套停车场节日收费翻倍

       停车费不明码标价随意开

       假日里景区景点车流不息，一位难求是常事。当景点停车场满员后，附近商家一看架势，顿觉有利可图，随意收费、胡乱涨价现象出现了。10月3日下午，一位游客反映在苏城一景区大酒店内停车场，明明贴有收费公示，收费标准为20元/次，却在黄金周里实际收费40元/次。物价部门的相关人员说，尽管在实行市场调节价的宾馆停车场，收费多少由宾馆说了算，但公示标准必须与实际收费一致，否则就是违规收费。

       公示与实际收费两套标准，消费者一看还明了，可有的停车场干脆不公示，直接就来个高收费。10月4日下午，游客反映虎丘附近茶花停车场，停车收费20元/次，但没有收费公示。

       无证停车场随心所欲拉条线就收费

       在一些商场或公司周边，一些空地被相中了，摇身一变就成了停车场。奇怪的是，这些停车场好似打游击，时收时不收，收了费一般也不给票据。在黄金周期间，一位来苏游客，就遇上了此事。

       “在拙政园北园路与百家巷交叉口有一个建筑工地，看着就不像正规停车场，但却在收停车费。”这位游客投诉称，很怀疑这个停车场到底有没有收费权。接诉后，物价部门即刻核实调查，原来这是家未经许可自行设立的无证停车场。“在一些人流集中的热门地区，停车场成了稀缺资源。”物价部门提醒有车族，时不时的会冒出一些类似的停车场来，其实都是无证照的，有人随心所欲拉几条线就擅自违规收费，若市民有怀疑，可向物价部门举报。