【苏宁云商】苏宁易购开售火车票 不强制购买保险

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12月初，苏宁易购低调上线了火车票预订业务，记者上午体验发现从进入页面到收到电子订单号，前后不超过3分钟，整个订票流程非常方便快捷。记者看到，苏宁易购虽然也推出了交通意外险，但并不强制消费者购买。

苏宁易购推出的火车票预订业务，除了涵盖列车时刻查询、车票预定、退票等基本功能外，还在车次选择的页面上显示了不同坐席的价位。记者注意到，在订购页面“交通意外险”是可选项，消费者可以自主选择购买0份还是1份保险，也就是说，消费者可以自愿选择购买或者不购买该款保险。

据了解，目前也有部分电商推出了火车票预订服务，但是消费者购买车票时必须同时购买“交通意外险”，否则无法完成票务的预订。

业内人士分析指出，火车票预订本身不能够直接为电商平台带来收益，目前大部分开通火车票预订业务的电商都是利用火车票捆绑保险的销售模式，通过提供保险销售服务来提升自己的利润空间。相对苏宁易购而言，火车票产品也许更多是作为引流手段，并未把单纯盈利作为目标。因此，苏宁易购提供不捆绑保险的火车票预订服务，主要是为网站的用户提供更多的增值服务，进而提高网站的用户黏着度和忠诚度。