【苏宁云商】苏宁30万股东体验网购 建议加快双线融合

suning

“苏宁的送货范围已覆盖乡镇，为什么不加大宣传告诉消费者？”、“苏宁易购品类目前拓展很快，什么时候做生鲜？”、“手机客户端的‘附近门店’功能里应该加上门店最新促销活动”……面对股东提出的上千份建议和问题，苏宁易购用户体验中心的小荷耐心地回复着邮件。

7月21日是苏宁云商上市九周年，从19日起，苏宁邀请30万股东共同体验苏宁新变化，见证云商新转型，向30万股东派发了价值3000万的苏宁易购体验券。股东在苏宁易购购买商品可以在享受既有活动优惠的基础上，还可享受“单笔订单每满100元可抵用10元，最高可抵用100元”的额外优惠。

“这是我们第一次尝试，主要是为了与股东进行深入的互动，让股东通过购物体验，来感受苏宁‘线上下单、线下付款’、‘线上下单、线下自提’、‘线下扫描、线上购物’等O2O融合转型所带来的海量商品选择和贴心便捷服务，增强对苏宁云商转型的信心。” 苏宁云商董秘办工作人员告诉记者，“活动当天，就得到了上万名股东的积极响应。”

企业发展前景以及对股东的回报是投资者最关心的问题。“我们的股东很关心公司的互联网零售转型，我们就收到了上千份邮件，这是我们做本次活动最大的收获。”苏宁上述工作人员表示，“苏宁易购用户体验中心有多名工作人员专门负责对股东建议、问题分类处理，所有邮件将会在三天内给予回复。合理化、建设性的建议和意见，我们会实时向股东反馈执行的进度和结果。”

据记者了解，苏宁向全国30万股东派发易购体验券，只是一次感恩和互动的活动，并非股东分红。另据上周五（7月19日）深交所公开交易信息显示，苏宁云商股票涨停。

在苏宁云商涨停之际，多家机构对其后期走势判断积极，给予推荐买入评级。中金公司认为，苏宁6月开始线上线下同价策略解决了“左右手互博”问题，渠道打通将带来销售和市场份额继续提升。

在近几年行业增长疲软、消费市场受挫的宏观形势下，苏宁加快自身革新，融合线上线下两个渠道，实现全渠道、全品类经营，全面转型互联网零售，整体经营业绩稳中求进，市场表现优于行业平均水平。