【苏宁云商】苏宁易购本地生活：盘算本地服务市场潜力

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近日，苏宁本地生活频道“低调”上线，却引发了业界对此的热议，有分析人士认为，这意味着苏宁O2O模式又向前迈进了一大步。

苏宁易购进入本地生活服务的资本

据介绍，苏宁本地生活频道共设置有生活团、外卖外送、机票酒店、本地商户、生活助手五大版块，覆盖了美食、娱乐、生活、旅游酒店、丽人、商品团购等多个服务内容。目前，苏宁易购已在北京、上海、广州、深圳、南京、武汉等10个城市进行试点，年内将覆盖至500多个城市及发达乡镇地区。

据苏宁易购市场相关人士介绍，目前，苏宁易购现有会员人数已达3000多万，而苏宁门店会员人数已达到8000万，双线融合之后，苏宁将拥有国内最大的消费数据库中心。依托于苏宁门店在全国500多个城市的本地化会员资料库，苏宁易购通过结合本地门店会员数据优势，展开符合本地消费市场的精准营销，将是苏宁易购全面发力本地生活服务O2O网购市场的最大优势。

另外，苏宁在品牌、支付、市场的资源和优势，也是苏宁易购进入本地生活服务领域的资本。目前，最具大型综合服务商场形态的苏宁生活广场已覆盖全国大部分主流城市区域。随着苏宁全面启动双线平台开放招商政策，苏宁给本地商户带来的将是包含PC端、移动端、电视端、门店等多渠道多平台的全渠道、全客群覆盖。全新的商业服务模式，将给本地商家带来更多的品牌展示机会、更高的销售规模、更精准的市场营销。

苏宁易购欲将“门店放进消费者的口袋”

近几年，传统企业触网激情日益高涨。在这场触网激情浪潮中，如何处理线上线下不同渠道运营管理难题，成为时下传统企业老板心中的结。苏宁易购将线下门店商家打包放在线上无限制展示，为传统商家如何进入电商领域创造了机会。

据苏宁易购上述人士介绍，苏宁本地生活不仅结合了PC端、移动端和门店三大不同平台的优势功能，而且还将通过移动客户端将线下门店直接放进消费者的口袋中，让传统的固定场所、固定时间消费变得更加的便捷。

据了解，苏宁上线本地生活频道，一方面，可帮助线下全国各地的商家完成在线商品信息的上亿会员的全国范围覆盖；另一方面，全国范围内的网友可通过苏宁易购客户端完成在线查询、比价、下单预约。此外，在完成线下商家提供的服务体验之后，最终完成移动终端的在线评论与分享。

业内人士分析指出，苏宁易购上线本地生活频道，将成为吸引用户和留住用户的重要窗口，大大提高双线平台的黏性度和忠诚度。纵观国内消费者碎片化、移动化、社交化的购物趋势，让原有的早上去菜市场、周末去商场的消费习惯被打破，如何建立企业的多元化购物渠道，以及品质化的服务体验，已逐渐成为现代零售企业保持竞争优势的重要发展方向。