【苏宁云商】打造区域联动典范，华东苏宁46市启动3.15消费服务月

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打造区域联动典范，华东苏宁46市启动3.15消费服务月

阳春三月，随着家装和旅游旺季的到来，家电消费需求开始增长，厨卫、空调、彩电、冰洗等家装电器销售快速攀升；旅游消费也带动了数码、手机及平板电脑的销售，据苏宁销售数据显示，目前各品类的家电销售均有很大幅度的上涨。

昨日，苏宁华东一区总部在南京召开315消费服务月专题发布会。苏宁华东一区总部执行总裁助理、南京苏宁总经理卞农宣布，江苏、山东、安徽三省46个城市的各苏宁分公司、旗下乐购仕生活广场及苏宁易购，将第一次跨区域、跨品牌联动促销，同时在会上就今年苏宁华东一区在315期间（3月14日至17日）的促销资源和服务保障进行了统一的部署和通报。

云商新模式下首次区域联动

新年伊始，苏宁正式推出“云商”模式，苏宁董事长张近东提出，将在以云技术为基础的前提下，整合前台后台、融合线上线下，服务全产业、服务全客群。卞农在会上表示，新模式下，集团组织架构也进行了优化和调整，横跨山东、江苏及安徽三省的华东一区苏宁也由原来的9个大区扩大到14个大区，以将更好的推动服务工作的细化和精细化的市场研究，提升当地经营效率。

据悉，今年315期间，苏宁华东一区将在全新组织架构基础上进行首次联动，利用更好的促销和资源整合优势，为消费者提供充足的家电消费保障，此外，备受关注的服务方面，苏宁将充分整合服务和物流资源，为消费者提供更便捷、更方便的家电售前、售中及售后服务。全方位的确保价格、货源及服务到位情况，进一步加强资源整合的优势。

跨区域、跨品牌优势资源整合

本次发布会，苏宁华东一区分布于山东、江苏、安徽三大省46个城市，共14个大区通过视频参会。会上，卞农向各大区部署了本次苏宁356家苏宁连锁门店、乐购仕生活广场、苏宁易购网上商城联合进行的跨区域、跨品类促销，并与在座的供应商代表确定了活动期间资源的支持。

此外，针对媒体所关注的活动力度方面，卞农也介绍到，本次315活动向广大消费者提出的超2亿元优惠资源投放和服务承诺，家电价格方面全面进行下拉，货源准备上也同步进行了大规模的采购和整合；同时，每天3000户苏宁家电免费咨询、保养、清洗、检测、价格保障等五大专项服务以及46大城市服务团队的及时响应，也同步为消费带来便捷和安心，在家电价格优惠的同时，打造360°服务保障。此次315国际消费者权益日期间，苏宁将全方位落实和开展家电价格促销和服务保障，以确保消费者的权益落到实处。

多渠道双线打造春季消费高峰

随着家装和春游市场热度的提升，苏宁全品类家电销售也随之大幅增长。据悉，随着2013年度空调行业白皮书的发布，苏宁已经率先启动了空调销售旺季。而苏宁华东一区315联动促销动员会，也将正式启动春季家装及旅行家电的大型促销。“云商”新模式下，跨区域、跨品牌的整合优势资源，联合全品类进行最大规模优惠资源投放，成为今年315促销的亮点。

会后，据苏宁苏州大区总经理王晓峰介绍，今年315期间，华东苏宁线上线下以及联合乐购仕门店，在提供五大服务保障同时，也为消费者带来了十倍增值、一价到底以及购物赠礼等促销形式。

即日起至3月13日，消费者在苏宁各门店可进行预充值，预存10元得100元，50元得500元，所得十倍增值心意券可用于315活动期间购买家电时抵货款使用；同时，苏宁空调、冰洗、厨卫、彩电等家电于315活动期间全场8.5折，手机、电脑、数码等家电全场9折一价到底，为消费者带来更为直接的价格让利；同时活动期间，凭邀请函或预充值凭证及发票购全品类单件满500元加赠精美礼品一份，购套餐累计满18888元加赠32吋液晶，满45888元加赠iPhone5手机。另外，苏宁九大品类全线出击，手机0元购还加送千元话费礼包；购买指定油烟灶具送热水器；空调买指定柜机送挂机；空气净化器全场8折起售。

王总还告诉记者，本次315期间苏宁易购也将对钟表、男包、洗化、母婴等百货类产品实施满额优惠活动，进一步提升资源整合式营销的优势和意义。