金锣火腿里吃出黑毛发 厂家称“没什么大不了”

纷纭

家住山东即墨市蓝村兴和家园的宓先生日前在自家所在小区附近的超市买了一些金锣火腿带回家，家人吃火腿时竟然吃出了一根黑毛发。事后宓先生给金锣火腿的厂家打了电话，让宓先生感觉遗憾的是，厂家根本没把他的投诉当回事。事发两天以来，宓先生一直未得到厂家的解决意见。

　　宓先生告诉记者 ，4月9日这天，他在小区附近的超市里买回了一些金锣火腿，12日早上一家人吃火腿时发现了一根黑毛发，他随后就给金锣火腿肠的厂家打了电话，“一位接电话的工作人员说吃出的毛发极有可能是猪毛，还说在火腿肠里吃出猪毛也没什么大不了的 。”这位工作人员的解释，让宓先生觉得特别不可思议。他与厂家在电话里争执半天后，厂家表示会要求销售商与他联系答复，宓先生还将自己的电话告诉了厂家。放下电话后，他就在家中等着厂家来电，但自始至终也没等到厂家的电话。宓先生告诉记者：“真没想到厂家根本不把消费者的投诉当回事。”
　　4月13日，记者见到了宓先生提供的火腿，在这根火腿上 ，一根数厘米长的黑色毛发显得很是刺眼。“现在看着这根火腿都有些恶心。”宓先生说。
　　13日下午，记者联系了金锣火腿肠的生产厂家，一位接电话的工作人员表示，她会将记者所说的情况向相关售后人员反映，同时会与记者联系。记者一直等到下午6点钟，也未等到临沂新程金锣肉制品有限公司和其售后服务的电话。