本帖最后由 sz315-6 于 2014-7-4 14:17 编辑
随着一年一度3•15消费者权益保护日的临近,来自消费者的维权呐喊声与各商家高举的诚信消费旗帜再一次碰撞,成为春季市场上一大热点。随着国内IT行业的逐渐复苏,零售市场秩序的重新建立也是商家和消费者的心声。作为国内专业IT连锁的引领者,宏图三胞也积极发挥企业公民的作用,即日起联合各大IT品牌厂家,启动大型服务月活动,推出多项免费服务举措。 据了解,宏图三胞目前已与国内外近百个主流品牌厂家组建了“产品直供和终端服务联盟”,实现资源共享,以更专业更便捷的服务取悦消费者,从而打通了一条从上游产品端到终端消费市场的放心产品线、服务线。 近年来,IT市场有损消费者利益的行为时有发生,消费者一不小心就会吃亏上当,使得IT产品的投诉居高不下。这种“涸泽而渔”已经让一些不良商家吃足了苦头。作为“顾客代言人”的宏图三胞,在连锁全国的品牌和专业服务机构红快服务的支持下,一直是消费者放心购物的首选。在今年的315期间,宏图三胞更将投入大量的人力、物力、财力,在终端市场上推出一连串切实可行的服务举措,其中一方面就是推出更全面和及时服务内容,包括很多免费的服务,另一方面则是教会消费者如何在购物中特高防范意识和技能,避免上当受骗。借此契机,宏图三胞将强化在终端市场上的示范主导作用,引领IT零售市场朝着“安全与放心”的方向发展。 本周开始,宏图三胞将在苏南20家门店内现场开辟电脑诊断区以及真假产品识别专区。宏图三胞红快工程师坐阵现场,为消费者手中的问题提供专家级的定点诊断。另外,宏图三胞红快服务的3000多名获得国家职业资格认证的工程师将会组成若干突击小分队,深入各大社区、校园、乡镇,展开电脑义诊、送修上门等形式多样的服务。宏图三胞日前推出的“放心购”延保服务、远程服务、外包服务等新业务,也将红快服务全面提升一个档次。 业内人士指出,在IT市场竞争越发激烈的今天,像宏图三胞这样,坚持诚信的经营主旨,依托专业优势,不断升级完善服务内容,切实为消费者提供安全放心的消费环境,维护消费者的安全权利,正是当前许多商家所欠缺的。此番与上游品牌厂家联合发力服务市场,无疑对厂商联手营造安全放心的消费环境起到积极的推进作用。 3月8号—3月31号苏州宏图三胞更是推出了将服务进行到底红快“千台电脑免费义诊”
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