笔记本声卡维修|故障分析与诊断

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在DELL笔记本维修过程中经常会发现系统突然没有声音.这是怎么造成的呢?
　　可以从以下步骤来分析:

　　一.D系列的笔记本，内置喇叭没声音，但是接外置耳机正常。先进“音量控制的高级控制”里检查“PC扬声器静音”选项是否被打上勾了，如果启用该选项，将导致以上现象发生。

　　二. 经常发现重装系统并安装所有驱动后，任务栏中的控制音量的小喇叭不见了。打开控制面板的“声音”，想选择“将音量图标放入任务栏”，却提示“找不到音量控制程序”，在dell网站下载sigmatel-st9750.3751.exe重新安装驱动后仍不能解决问题.这是什么原因?

　　是因为缺少sndvol32.exe这个音量程序，位置在c\windows\system32目录下,可以在其它机器上,要和你一个版本的操作系统，在这个目录下找到它,然后拷贝一个,问题就解决了.

　　三.内置外置都没有声音

　　首先"我的电脑"右键"属性",找到"设备管理器",确认声卡驱动,有没有打问号,或者感叹号,如果有,需要重新安装声卡驱动.

　　如果驱动正常,可以用dell的驱动光盘进行检测,检测方法如下:

　　开 机看到dell的蓝色标志，马上按F12键进入Boot Menu，放入随机提供的驱动程序盘(Drivers and utility)光盘，选择从“cd/dvd"启动，当屏幕再次出现”boot from hard device，或者boot from cd/dvd“，请选择”boot from cd/dvd"。

　　进入光盘选择“run 32 bit diag”项，按照提示选择您的机型，之后会出来蓝色界面。

　　驱动光盘会有四个测试选项1.Extended test(扩展测试所有硬件)2.Express test(快速测试所有硬件)3.Custom test(测试单个硬件)4.Symptom Tree(诊断树，根据故障现象来选择诊断)如图,

　　可以选第三项：Custom test(测试单个硬件)，进入后选声卡(倒数第二个：audio)

　

　　如果在北京DELL笔记本维修检测中不能听到声音,一般是硬件问题了,如果插入耳机同样重新检测一次,仍然没有声音,估计声卡问题.

　　如果外接正常,内置没有声音,而且在选择主板中的speaker测试,也是没有声音,一般是喇叭出问题.

　　如果检测都正常,可以下载最新的声卡驱动重新安装,严重的需要尝试重装系统

　　dell XPS M1530终于部分解决声卡的混音问题了

　　新买个天敏的UT820电视盒(USB接口,比一般U盘稍微大一些).结果怎么着在XPS M1530上看电视只有图象没有声音.打dell技术支持电话，获得工程师回答是,dell笔记本的声卡大部分都不支持混音.所以没声音,他就回答没办法，硬件如此.

　　这个典型的缺点，还体现在qq给别人让电影时候是只有图象也没声音的.还体现在不能一边对着笔记本麦克风扯嗓子,一边同时能听到里面的歌曲音乐和自己的声音.

　　我就死马当活马医了,先网络上搜一搜,倒是有以前dell 6400混音效果补丁,我安装了重新启动后没用.网络上有一些补丁,不过我都一一试过,但是针对我的配置环境下:声卡芯片sigmatel 9228(dell大部分都是92XX系列的)和VISAT SP1环境下都没作用.我都快绝望了,一下午到晚上都n个小时过去了.

　　突然在网上看到和我类似的情况，有个网友是拿着dell的笔记本直接安装的LG笔记本的声卡驱动就一切ok了.我也照着做，但是LG那个驱动太老了,安装XPS1530上就不认声卡.可是受到这个启发,我得出一个结论,不是dell的硬件不行,而是dell为了某种目的(比如为了获得更加好的麦克风和音箱效果)而在软件上给屏蔽了.去了驱动之家,哈，正好找着一个intel出的sigmatel驱动(有必要先提一下,sigmatel自己是不出驱动的,由各个生产厂商自己出).安装上去了，虽然报告1-2个错误，但是哈哈,安装完了后，在"录音设备"里就出来"Line in"了!!!大家激动吧,要的就是这个.马上试了下电视卡，发现可以正常收看电视，也可以正常放硬盘上的电影.但是笔记本上带的麦克风,和前面的三个声音输出口都失灵了.大家别急,就在intel驱动的那个上面，就是dell的驱动.再装一次dell的驱动，重新驱动下,就可以了，麦克风和三个声音输出口都可以了，但是无法看到Line in了.但是line in事实上存在在机器内部，不然电视卡是不能正常工作的.

　　总之,对于声卡混音问题，dell笔记本维修在这里用亲身经历给大家一个过度性的办法.

　　先卸载dell随机自带的声效芯片驱动程序,然后安装intel针对SigmaTel 92XX C-Major HD Audio的驱动http://drivers.mydrivers.com/dri ... o-5.10.5790.3-For-/

　　重新启动机,看看有没有Line in.试下能不能放音乐,不能用外接的耳机音响之类的放,就靠机器自带的音箱扬声器放,如果都可以,那就是和我一样.

　　再安装dell出的驱动http://drivers.mydrivers.com/dri ... For-Vista-Vista-64/

　　重新启动机器就ok了,dell的驱动别下错了,驱动之家上有2个，但是有一个明确戴尔笔记本维修写明了是适合XPS笔记本的,还有一个是明确写明了适合XPS台式机的