eBay明天将公布PayPal三年发展规划

蒋介石的后代

美国电子商务网站eBay将于明天公布一项三年发展规划，帮助其旗下的在线支付服务PayPal拓展业务，并抵御来自谷歌和苹果的威胁。

　　eBay表示，将在明天的会议上公布手机版PayPal、免信用卡支付服务BillMeLater以及开源平台的发展战略。多名分析师将出席会议。

　　eBay CEO约翰·多纳霍(John Donahoe)将讨论整个公司的发展规划，并着重介绍PayPal。PayPal是eBay增长最快的业务，在未来几年间将超越电子商务平台，成为 eBay最大的收入来源。要想保持这种发展势头，eBay需要抵御来自科技公司以及三大信用卡网络的威胁：他们都在投资在线支付系统。

　　PayPal前高管丹纳·斯塔尔德(Dana Stalder)说：“未来五年间，在线支付市场中有大量创新机遇和市场份额值得争取。PayPal目前最具优势，但仍需要付出许多努力。”

　　PayPal将在Visa前高管斯科特·汤普森(Scott Thompson)的领导下付出这些努力。他于2005年加盟PayPal，将利用PayPal的先发优势，避免该业务重蹈eBay拍卖网站被亚马逊超越的覆辙。

　　智能手机支付

　　PayPal的一个新对手是智能手机。随着智能机的日益普及，人们不再通过现金、支票或信用卡结算，而是通过手机付账。据知情人士透露，苹果和谷歌均在研发所谓“近场通讯”技术，用户只需将手机在特定设备前扫过，即可完成付款。

　　目前，用户必须下载PayPal的手机应用，才能在手机上使用这种支付服务。这给了苹果、谷歌及Verizon无线等移动运营商提供了可乘之机：他们可以将自己的支付技术直接整合在手机用户界面中。

　　市场研究机构ThinkEquity分析师阿伦·凯斯勒(Aaron Kessler)说：“PayPal将不得不在手机上继续创新，但其劣势是并不掌控手机平台。”

　　Facebook亦敌亦友

　　PayPal发言人阿努杰·纳亚尔(Anuj Nayar)说：“PayPal显然是在线支付领域的领导者。这就是我们所做的一切。这一市场中涌现出许多新的竞争者。很多企业提供一到两种PayPal已经提供的服务，却没人能够像PayPal这样全面。”

　　对PayPal而言，Facebook既是朋友，也是对手。Facebook中的社交游戏玩家使用PayPal购买虚拟商品，如《开心农场》(FarmVille)中的一辆拖拉机，或《黑帮战争》(Mafia Wars)中的一把枪。据德意志银行透露，此类商品的交易额目前已占到PayPal总交易额的三分之一以上。

　　然而，Facebook开始向该网站上的一切交易抽取30%的费用。它正在推广自己的交易系统Facebook Credits，这将限制潜在市场的发展。

　　利润率较低

　　另一个挑战是：PayPal的利润率低于eBay的电子商务平台。

　　瑞信集团分析师斯宾塞·王(Spencer Wang)称，eBay的利润率约为40%，而PayPal在2010年年底的利润率为22.1%，在未来五年内预计将超过25%。

　　斯塔尔德说：“eBay的利润率高得多；因此，为了获取同样的现金流，PayPal的规模不得不远远超过eBay本身。”

　　PayPal还面临Square和Zong等创业公司的竞争，而万事达、Visa和美国运通去年花费近30亿美元，收购在线支付企业，试图进军这一市场。

　　《尼尔森报告》(Nilson Report)出版人大卫·罗伯逊(David Robertson)说：“PayPal必须找到培养品牌忠诚度的方法。”这可能意味着向手机版PayPal的注册用户提供奖励，或通过高质量的应用博得他们的好感。

　　PayPal将无法依赖eBay获得更多用户。大多数eBay买家和卖家已经在使用PayPal，因此指望从该平台获得更多新用户并不现实。

　　在线支付创业公司WePay联合创始人里奇·阿伯曼(Rich Aberman)称，这将给PayPal施加更大的扩张压力。“PayPal借助eBay打入主流市场，”他说，“但随着eBay不再一如既往地生产‘金蛋’，PayPal显然会试图改变。”