713元买一套橱柜—一个网友的亲生经历

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不久前我投诉某品牌橱柜工期延误的事件，现在已经完美的终结，在这里对上-团说声：谢谢！上-团一直把这件事放在心上，使得事情顺利解决，上海团-购网先行赔付我3950元，原价4663元套橱柜最终以713元的价格购得，虽然说在工期延误时心理受堵，但是上-团的最终处理结果及其真心为网友服务的宗旨很是让人心服。
往事不堪回首，2008年3月中旬，我的新房装修，在上海团-购网房产大厦团-购会现场订购某品牌橱柜一套。当时朋友极力推荐我参加上-团团-购会活动，看周围很多朋友装修多是在团-购会现场购买，价格比市面上便宜，服务也很好，就尝试参加，现场团-购气氛的确很吸引人，看麦子猪台上狂砍群商，台下网友极力配合，团结争取获得最低优惠价格，当场订购的这套橱柜就比市面便宜近2000元，下定时，蛮开心的，团-购活动购物就是实惠。可突然让我碰到了一件由于js服务不到位而使我非常闹心的事! 我朋友装修可没出现任何麻烦呀!
2008年3月12日签订合同，JS答应15天之内安装。自从4月19日始至5月14日，那就是我与JS真实的对决噩梦开始，该JS不诚信屡次放鸽子达10次之多，长时间延误我装修的工期。说心里话，某品牌橱柜的质量没什么大问题，就是服务跟不上。
上-团在接到投诉后反映是快速的，及时回馈信息，原来那JS团-购会现场生意太好，在忙于接单时忘记自己所能承受服务的能力，导致部分网友装修安装延误工期。上-团在保证我家利益的情况下，启动先行赔付机制，每天跟踪监控商家服务，并反馈商家沟通信息。在网站的敦促下，橱柜商也尽快地完成了安装工作。在拿到先行赔付金的时候，那个爽哦！如果可以为负赔付，借用冯巩、牛群相声的一句话送jS：你们尽情的延期吧。可爱的上-团客服小姐们在此次投诉上费心、费力，在事情处理阶段，不断地联系我和JS，引用她们的一句话说：把网友的损失降到最低点，努力提供网友最好的服务。
问题出现时，确实很恼火，曾愤言：从此不会再从上-团购买任何东西。上-团处理结果出来后，我感觉此次事件的发生，上团与我们一样也是满腹委屈，可能对该橱柜的投诉也对上-团造成了负面的影响，即使如此，上-团还是努力做到最好，处理的结果也很让网友们信服。考察一家公司实力，除了品牌质量，尤其服务最重要，上-团做到了。但我还是要善意地提醒上-团，在引进JS时可不能马虎啦！
以后家里缺少的东西，我依然会选择在上-团，下次团-购也会继续参加。经历此事，上-团更让我放心，服务更满意，由衷地再说一声：谢谢啦！