【案例解析】客户银行卡遭克隆丢6万 法院判银行全赔付

smile

认为银行未提供安全交易环境及未能识别伪造银行卡

　　本报讯 （记者毕征）日前，广州市中级人民法院对一起“克隆储蓄卡”引发的储蓄存款合同纠纷案件作出终审判决：银行承担违约责任，赔偿储户存款损失57974元及其利息。法院判决指出：相关金融机构未能提供安全的交易环境，也未能准确识别伪造的银行卡。

　　卡不离身钱却被取走

　　2005年，市民薛先生（化名）在一家银行的工业大道支行开设了一本通存折账户，并办理了一张相应的银行卡。2007年10月的一天，薛先生发现银行卡里少了57974元，但是他的卡和存折都被妥善保管，密码从未向别人透露。

　　后经查实，薛先生有一次进入自助银行办理业务时，被银行卡诈骗团伙安装在门禁系统和柜员机上的盗码器和摄像机，窃取了银行卡上的磁条信息和取款密码。

　　薛先生据此将工业大道支行诉至法院，要求对方赔偿其被盗款项及利息。

　　法院：银行未尽谨慎审查义务

　　一审法院判令工业大道支行赔偿薛先生存款损失57974元及利息。工业大道支行上诉称，因为犯罪分子的犯罪行为而造成的损失，一审将全部过错强加给银行违背公平原则。

　　广州中院终审判决指出， 本案中，该行的代理行未能准确识别伪造的银行卡，且密码被犯罪分子盗取，从而导致薛先生账户内的存款被盗取。由于该行在履行双方合同过程中未能尽到谨慎审查义务构成违约，而储户薛先生对其卡内的款项被他人盗取并不存在过错，故“驳回上诉，维持原判”。