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4月18日,国家旅游局在扬州瘦西湖召开首批国家5A级旅游景区拓展项目颁牌大会,虎丘山风景名胜区被国家旅游局正式授予国家5A级景区。5A级旅游景区是中国最高等级的景区,虎丘作为苏州的标志性景区,于2006年下半年起就已全面启动5A级景区的创建工作。景区遵循“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的原则,按照国家5A标准,不断提升景区的服务质量、环境质量和景观质量。一是加大硬件设施建设。投入1.2亿元,新建1万多平方米的生态停车场;全面更新景区内所有标识标牌,全景图配有中、英、日、韩多种语言版本;投入420万元对6所厕所进行了翻建和改建,使景区内所有厕所均达到旅游景区三星级以上厕所标准;对原有游客中心进行全面改造,内设游客咨询服务和各类便民设施。二是提高软件服务水平。成立导游讲解小组,定时为散客提供免费的普通话讲解,设置英文、日文电子导游器免费讲解服务项目。同时,还为游客提供医疗救助、咨询投诉、信息化、邮政等服务。三是优化景区内外环境。改善景区内部水环境,更新景观水过滤系统,建立了一套人工强制水力循环系统;完善景区绿化配置,按照绿化年度计划,及时调整绿化格局,使植物景观与景区环境协调;加强景区环境卫生治理,生活垃圾分类收集、及时清运,做到垃圾日产日清。四是保障安全游览秩序。投入200多万元,完善了景区内全覆盖监控系统、报警系统、广播系统和综合指挥系统;成立联合执法组,遏止虎丘山头山门“黑车、黄牛、无证摊(店)”等非法经营行为。经过3年多努力,虎丘景区终于捧回了含金量极高的奖牌,这是对管理处的极大鞭策和鼓舞,管理处全体干部职工将以此为新的起点,不懈努力,将虎丘旅游品牌打造成苏州的旅游精品,进一步推动虎丘景区旅游向国际化旅游景点的目标健康发展。

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