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11:15 新乐山网联系乐山梅西百货爱迪尔专柜,电话并未接通,随后将事情情况告知乐山梅西百货办公室。工作人员称和专柜具有租赁协议,并未经营权利。所以将此事转达给爱迪尔专柜。
17:15 网友通过电话告知新乐山网,爱迪尔专柜工作人员称需要删帖和删除微博才能全额退款。新乐山网工作人员已告知网友,网站的帖子不可以删除,只能通过正常途径做下沉处理。请爱迪尔工作人员联系新乐山网处理。
17:25 梅西百货爱迪尔专柜工作人员联系新乐山网,称这件事情不是网友所说的那样,所有的参数都不是网友所说,并且已经对爱迪尔品牌造成了名誉损害和声誉,爱迪尔公司未追究新乐山网的法律责任。新乐山网告知该工作人员,新乐山网保留爱迪尔公司对新乐山网追究法律权利。随后,该工作人员多次向新乐山网咨询如何才能删帖和删除微博,新乐山网告知其只能通过对此事做出解释和处理方案加具公司公章后发布于新乐山网。
17:35 梅西百货爱迪尔专柜工作人员再次联系新乐山网,删除和下沉帖子是网友的意愿,可以对此事做出解释说明,但不能加盖公章。新乐山网回复不能对帖子做处理。
17:50 新乐山网联系网友,网友称未曾说过删帖是自己的意愿。
======媒体跟进中========
我和家人于8月3日在乐山梅西百货爱迪尔珠宝购买一条彩金手链。当时销售员就给我说这种彩金手链比黄金的亮,并且75%的是铂金,25%的是黄金构成的,当时还觉得价格1173(原价),最终是1056元购买的,然后又有个人在旁边说有25%是铂金,75%是黄金。到底是什么比例,他们自己店员都分不清楚,两个销售工作人员言辞都互相矛盾。
然后销售员以9折活动优惠价格卖给我们,当时正在搞七夕节活动,买回来心想戴在手上还好看,结果不出半个月,就严重褪色。于是我们于昨天再次找到这家店,销售人员说要退可以但得出15%的手工费,又有一个销售员说不行,只能10%,我们又想了下,一千多的手链是彩金的都严重褪色了,我们都没有要求这个店子赔偿我们经济损失,还要出手工费,太出乎我们意料了。
金手链出问题的事情315晚会就有报道,没想到一个硕大的商场居然有这种假货卖。今天姐姐我帮你推广,不需要一分钱,在全乐山最出名的网络上为你推广,让你红遍大江南北!
第一次在新乐山曝光板块发帖,本来我只看旅游和美食频道的,确实气不打一处来一定要曝光哈这样的不良企业不良商家。梅西百货你们是怎么审核这家店子入驻梅西的?你们的商超品牌就这样子的?欺骗广大消费者不说还在消费者身上刮油。
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