寒流袭来 珠宝企业“御寒”各出新招

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钻戒及相关饰品是婚庆消费中一个必不可少的元素。

　　中国珠宝玉石首饰行业协会人士日前表示，受宏观经济发展影响，今年珠宝行业出现寒流，销售额增长从去年的40%下降到10%，包括珠宝行业在内的奢侈品行业受到很大的冲击，一部分企业处于举步维艰的境地。为了抵挡“严寒”的侵袭，珠宝商们纷纷调整了各自的品牌发展战略，有的放缓了开店的速度，有的请来了代言人，有的玩起了高端会所模式……

　　有关数据则显示，到2015年，中国和印度市场的珠宝消费总和将与美国市场持平，中国未来将是全球最大，也是最富有发展潜力的市场。然而，中国珠宝市场还远没有成熟，整个产业的集中度非常低，需求巨大而供给链条杂乱，市场分割严重。目前，中国珠宝行业有大小企业三千多家，尚处于群雄割据的分散竞争状态。

　　问题 运营成本攀升 利润雪上加霜

　　今年以来的行业形势不容乐观，传统高端卖场压力很大。据了解，一般商场的月租要在30万至40万之间，那么一个店要卖到200万左右才能实现盈利。而就连销售一直保持前列的周大福一个月销售额也就四五百万。

　　而压力不仅来自于日益上涨的场地租金。据周生生华南区的市场部负责人透露，运营成本节节攀升，其中人力成本占了第一位。例如广州天河城百货的周生生专柜，至少要配备30位销售人员；而广百北京路总店的专柜里店员至少也有20多人；新开的太古汇旗舰店里则配了10多位销售人员。场租虽然贵，但有商量的余地，人员成本是根本“没得商量”的。

　　最新公布的数据亦显示出，多家传统珠宝商家的盈利均出现下滑，珠宝商家们正经历着“搵食”艰难的日子。11月16日，知名珠宝制造商谢瑞麟公布了截至8月31日的6个月财务报告，期间内公司应收16.5亿港元，相比去年的15.6亿，微幅上涨5.7%，净利润3070万，去年同期为8850万，大幅下滑65.6%。

　　六福集团公布截至9月底的六个月业绩显示，营业收入仅增长7.4%，净利润大幅下跌22.4%。毛利率下滑2.9%；营业利润率下滑3.7%。整体同店销售增长率为0.97%。

　　招数

　　无店铺营销与店铺营销结合

　　零售渠道的扩张越来越困难，新开商场和新开店铺的培育期又太长，至少需要3年时间，不少品牌的扩张战线都在收缩。不少业内人士认为，在经济困难时期，与其一味扩张，不如维护好VIP客户，并通过老客户带动新客户，这样更有现实意义。目前，国内的珠宝行业竞争越来越激烈，各大珠宝商已经将竞争点从原来的价格战转移到如何留住客户、稳住客户、开发新客户。会议营销、讲座营销、建立金融珠宝销售平台等营销方式在业内备受推崇。

　　广地珠宝副总经理梁木周告诉记者，今年以来，公司全面采用新的营销模式，采用会议营销、讲座营销等方式，探索无店铺销售途径和店铺销售相结合，并通过定期免费鉴定珠宝，提高市民的防骗技巧，同时提高品牌美誉度。通过组合营销，建立金融珠宝销售平台，与各大银行及金融机构组合销售，共同维护VIP客户。据透露，会议、讲座营销全年合计人数一万多人次；全年免费鉴定人数达八千人次，共六万件珠宝。

　　事实上，越来越多的珠宝企业寻求与各大银行或者其他金融机构进行合作。钻石小鸟不断创新，不仅将各种最新技术手段与客户体验模式应用于网站的开发，升级各地体验中心的软硬件服务，更加将钻石体验文化拓展到电视媒体、银行、展会、以及整个婚庆行业。目前钻石小鸟已经与中国银行、交通银行、工商银行、建设银行、招商银行、光大银行、民生银行、上海银行、东亚银行建立网上商场合作和会员积分兑换合作。