【手机】我的HTC T9199问题解决了

有边落叶

　　看到不少机友在讨论HTC T9199的事情，前一段时间我也花了不少时间处理这件事，今天有空和大家分享一下我的经验。

　　我是广州的，在天河南一路那边有间小店，店面不大。

　　当时为了业务联系方便，我2010年5月底在中华广场的HTC专卖店买了一台T9199，同时还新申请一个电信号码。我运气比较好，有的机友提到的“一碰就打电话”、“RSS不更新”什么的我没碰到。但有一件事让我挺郁闷的。那就是T9199使用的Windows Mobile系统软件太少了！！就连常用的比如QQ什么的都是2008年的！！有的时候明明掉线，别人还说看到我在线，因此闹出了不少误会！游戏什么的更少。我也知道软件少不是HTC的事，更多责任应该是微软的问题。可作为厂家，你既然推出了产品总该考虑下用户的感受对不对？还有个问题就是产品升级，不少机友都很喜欢的“神器”HD2不是就能安装很多系统么？为啥T9199就不能升级呢？？？

　　好啦。背景介绍完了。说说我的经历吧。

　　我之前用的都是水货手机，对售后服务其实没什么概念，不过T9199不一样，所以我前几天给客服打了电话投诉了问题。当时客服说会有人联系我，我当时根本不信，当时还挺不好意思的骂了客服小妹几句。结果没想到第二天就有一个姓张的工程师给我打了电话。他给我讲了为什么T9199不能安装别的系统，其实归根结底还是使用起来放不放便，手机看起来差不多，但真的用起来门道还是很多的。后来我一想也对，就比如那个什么系统都能装的HD2，大家都只看到系统安装后的一个很短的视频，可是没听说谁真的一直在用安装了别的系统的手机。小张还跟我将了HTC对手机的检测环节和流程，太复杂我记不住了，反正都是想着怎么改善用户用手机时不要出问题。当时自己没想明白，买了微软的“弃儿”系统，看来还是再等一段时间换新手机吧。

　　对于软件，小张也跟我说可以去他们的售后网店安装一些软件、游戏什么的。

　　整个过程下来其实还有些问题无法解决，比如安装android，但HTC的态度还是不错的。还是为我们这批用户提供了一些解决办法的。机友们不妨联系下HTC售后试试，也许问题可以解决呢。

　　最后祝愿大家都能尽快处理眼前的问题。
　　

郭氏姐妹

三星的卖相好。信号实在是不咋地，尤其是GPS，下款手机绝对不选三星。