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市民牧先生来电:
我前两天因公出差,想买三张无锡到成都的特价机票,结果在网上搜索特价机票网站,却误入一家假机票网站布下的陷阱,被骗走2058元。真是郁闷死了,借此想通过商报,提醒下想从网上购买特价机票的朋友,一定要以我为警戒啊!
记者核实
事由:2058元打水漂
牧先生说,他是通过百度搜索“特价机票”找到的这家家处于醒目位置的特价机票票务网站。网站做得挺精致,还有“400”电话,牧先生自然信任有加,便拨通了网站上公布的“4001886211”订票电话,并要求订购三张5月28日下午2点50分由无锡飞成都的机票。电话那头一位女客服很专业地记下了牧先生的要求,并让他通过网上银行直接付款2058元,“付完后,您就会收到短信取票通知”。
牧先生二话不说就将钱打入了对方指定的账户,结果却迟迟没有收到出票通知。于是他再次致电对方“400”电话,电话接通后,一位客服人员很是遗憾地告诉牧先生,“真的太不巧啦,您下午2点多的三张机票已经被人抢光啦,就连剩下的9张也被一个团体买光啦,您要飞的话只能推迟到晚上6点10分了,不过需要将3张机票的钱重新付一下款。 ”
此时,牧先生已经意识到情况有些不对劲了,提出要退款,对方听完立马挂断了电话。牧先生将这情况向本报进行了反映,记者随即进行了一番调查。奇怪的是,不管记者怎么输入该网站的地址,网页显示永远是“无法显示”。
当记者拨通该“400”电话时,一位男性客服在听说记者要他们公司的网站地址时,对方电话像是没了信号一样,一直处于忙音状态。
显然,牧先生落入骗子的陷阱。事实上,这类骗局层不穷,仅商报披露的就已不在少数。那么,怎么会有这么多人掉入特价机票网站的陷阱?记者在调查中发现,这些特价机票网站大多是“开关店”,经常在得手后“改头换面”成另一家网站继续行骗,让人防不胜防。
真相:“假票网”花钱就置顶
据一位业内人士介绍,在互联网上,所谓的特价机票网站根本无需任何资质认证,便可宣称有特价机票销售,这让低价机票的陷阱更难被人识破。据了解,相当一部分的特价机票网站都存在不同程度欺诈行为,“一旦被发现,就立马换个名字继续行骗”。
采访中,记者注意到,市民上网找特价机票往往选择首页靠前的几个网站,如果写着“XX航空特价机票”名称的就更能吸引注意。
那么,这些造假的机票网站是怎样使自己排到搜索栏的“置顶”位置的呢?
记者以客户身份向一家知名搜索网站公司进行了咨询,一位工作人员告诉记者,如果是一般网站,要使自己在被搜索关键词时“脱颖而出”,可以采用一种特殊的推广服务方式,“给你建立一个相关账号,那么别人在搜索时你的网站就能排在前面。 ”这位工作人员称,每个账号都要收取一定的账号费和开户费,只要交了费,就可以保证在搜索结果中一直属于“领先”位置。
网络虚假订票现象如此泛滥,消费者该如何防范呢?市区某旅行社一位资深票务人员表示,在网购机票时,消费者一定要选择正规的大型机票销售网站,切莫随意通过百度、谷歌等搜索引擎来搜索订票网站,以免中了被排在前面的“李鬼”网站的招。
“除此以外,还要看价格”,这位业内人士介绍说,一般情况下,同一个航段同一航班的机票,在各大机票代理从航空公司获得的价格差距不会很大,“也就是说,如果你看到某一家公司的票价与 市场价出入太多,一定不要轻易购买”。最重要的一点,在网上订购机票时一定要确认信息后再付款,付款时一定要利用第三方支付方式,切记不要汇款给个人账户。机票到手后,一定要通过中国民航信息中心网站进行真伪验证。
同时,法律人士也提醒广大消费者,不管进行何种网购,在进行交易时,一定要注意保留订单截屏信息,汇款后要留下汇款凭证,以便出现骗局时可以及时地维护自己的权益。 |
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