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标题: 同程国际旅行社(苏州)有限公司涉嫌欺诈,淘宝旅游也让人失望! [打印本页]
作者: 江南1976 时间: 2014-8-25 00:07
标题: 同程国际旅行社(苏州)有限公司涉嫌欺诈,淘宝旅游也让人失望!
做为淘宝的V4级会员,居然碰到同程旅游欺诈的事,事后到淘宝旅游电话投诉多次,居然两周都没解决。
事情经过:我于7月22日在淘宝上购买了同程国际旅行社(苏州)有限公司的南昌新方向儿童社会职业体验城门票(有效期7月30日至8月3日),订单编号:742309626511288,之后一直未收到电子券信息,同程旅游也没有发货,我于是在8月10日要求同程旅游退款,对方却不同意,说不是因为他们没发货,要写是因为自己的原因退货,大家可以看同程旅游的发货时间是8月10日,我这里要说明两点:一是发货时已经过了有效期,二是他发的货我到今天还没收到。后来就投诉到淘宝旅游,当时是说四个工作日内答复,后面我又打了电话追问,截止到现在仍没有答复,也不让退款。
连区区两块钱的错都不敢承认,同程旅游就是这样的吗?错了就是错了。淘宝旅游做为中介平台也没有尽到责任,这么久都没有答复。我一直以来对淘宝还是很满意的,但是淘宝旅游却让人失望了。都说旅游难做,如果这么做肯定会越来越难做的。
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