【苏宁云商】珠宝商线上突围周大福等大品牌入驻苏宁进军O2O - 苏州消费网

近期，随着各大电商双11销售数据相继公布，3C、家电、服装等品牌商在今年双11掘金大战中拔得头筹，而诸如珠宝首饰、奢侈品等品牌商则同比去年增幅不明显。顾客体验不完美和诚信交易尚不完善是珠宝首饰、奢侈品等增幅放缓的原因，而苏宁O2O模式恰好能够弥补这一方面的不足。

业内人士指出，虽然珠宝商可以依托电商平台低成本、高品牌曝光度等优势，快速打破线下传统的淡旺季销售行业规律，通过精准营销取得短时间内的销售增长，但站在行业发展角度来看，如何解决顾客体验和诚信交易仍将是珠宝商进军线上的最大挑战。

据北京某珠宝品牌代理商透露，由于国内珠宝电商市场尚处于开发期，消费者通过线上购买珠宝首饰的消费习惯尚未真正形成，许多珠宝商为了取得一个较好的行业排名，不得已通过上演各种折扣优惠方式，以此吸引顾客消费。但是这种一锤子买卖不仅成本高昂，而且不符合珠宝商线上线下两大市场融合发展的战略需求。

业内人士称，目前国内珠宝商之所以线上业务没有真正做起来，一方面由于珠宝首饰属于奢侈品中的一小类，不是日常刚需商品，所以缺乏强消费黏性，另一方面，虽然国内传统电商已经发展十多年，但是假货泛滥的交易环境，导致原本就缺乏线上交易诚信土壤的珠宝电商雪上加霜。对此，随着网购消费人群的逐渐增多，珠宝商必须将线下多年积累的品牌、产品以及门店资源相结合，真正打造出一种完全符合消费者消费习惯的O2O商业模式。相较于其他传统电商平台，苏宁O2O商业模式则更加符合珠宝商发力双线市场的实际需求。

首先，苏宁强大的金字招牌可为珠宝商全面布局O2O商业模式提供品牌背书，帮助珠宝商大大降低运营成本以及交易成本，提高公司收益。

其次，苏宁覆盖全国的1600多家门店，可为珠宝商每天完成超过近亿人次客流覆盖，提供门店体验、门店自提等多样化服务内容，帮助珠宝商实现品牌双线推广。

第三，苏宁可通过面向珠宝商全面开放后台数据库，支持珠宝商全面发展节日、礼品、奖品等个性化定制模式，实现产品以及销售模式的数字化应用与创新，促进珠宝商精细化运营效益。