苏州消费网

标题: 新买的家具竟然是样品商家为“失误”埋单500元 [打印本页]

作者: 奶油蛋糕 时间: 2008-7-28 11:18
标题: 新买的家具竟然是样品商家为“失误”埋单500元
本报讯订购了新家具，结果送来的却是样品，而且经销商还一直在推脱责任。眼见协商无望，市民王女士把经销商“告”到了当地消保委。最终，商家为自己的“失误”埋单，除了为消费者更换家具，还支付了500元补偿费。

　　据王女士说，她在一家品牌家具店中订购的
家具等了近20天才送来。安装时，王女士发现家具外包装不规范，家具上没有明确的产品名称的标牌，家具包装里本该独立成袋的铰链等物也早已安装在了家具上。她怀疑这套家具存在质量问题，但对方负责人始终不露面。无奈，她找到当地消保委讨要说法。

　　经过了解，经销商表示给王女士所发的货物是店内出样的样品。在消保委工作人员的一再追问下，最终，经销商承认确实是因为他们工作失误所致。他们在向王女士致歉的同时，还在一周内为她更换一套同品牌、同规格、并有正规标牌(烙印)的家具，并给她500元钱作为补偿费。 (丽娟文心)

欢迎光临苏州消费网 (http://bbs.sz315.cn/)