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标题: 中国通信行业正缓步步入薄利时代 [打印本页]

作者: 敢干博采众长 时间: 2011-3-3 08:34
标题: 中国通信行业正缓步步入薄利时代
移动手机漫游费降价风潮之后，通信运营商还是消停不得。这次两会上有代表提出要逐步取消固网月租费，还老百姓实惠。

关于固网月租费存在的合理性的争论以来已久。一部电话机每月哪怕一次也不用得交10-25元不等，从用户角度来说的确难以接受。运营商给出的理由也振振有词，月租费是用户占有交换机物理端口、接入网线路等资源的租金，只要用户装了这个话机，这些资源就一直占着，付租金是理所当然的。

存在类似争议还有以前的电话初装费。初装费的不合理性显然是明显的，所以很快就取消了。那对于月租费是否合理呢，这个留待专业人士讨论，我们不做回答。

电信服务上出现的每一个问题解决都要经过持续的、大规模的、激励的辩论，最终还必须要依靠政府的行政命令。根本原因是这个市场是一个非充分竞争市场，而这又是由电信服务产品的性质决定的。与之类似的有电力、自来水、煤气等等。

但奇怪的是，这两年电力、自来水、煤气的价格一直在上涨，唯独通信的价格在走低，这种现象叫人费解。

电力、自来水和煤气是直接对能源的消费，是生活必须品，用则少，不用则不少。通信资源与上述几种资源在性质上是有差异的，网络布下去，交换机一上电，即便用户一个电话不打，设备照样折旧，电能照样消费，人员照样需要配备，刚性开销似乎与用户的使用量没有必然的线性关系。在这一情况下，运营商自然希望用得人越多越好，通过增加一些弹性成本，使得刚性成本的单位产出尽量大。

通信资费的下调对用户来说是好事，打电话时间再长可以不用心疼话费，外地漫游跟家人联系也会更加尽兴。但这对通信行业不一定是好事：

1.通信行业是国内近10年来发展最为迅速的行业之一，这与行业的高利润和大量涌入的人员投入是分不开的。随着整个产业利润的下滑，不仅对行将投入行业的资源和人才是个威胁，行业内的资金和人员也将流出，这对整个行业将是不利的。

2.通信行业一个大投入大产出的行业，小打小闹弄不出名堂。这也是为什么世界上各主要国家的通信运营商都有国有资本的背景。这两年通信资费的普遍降低一方面是由于庞大的用户群拉低了用户通信的平均成本，另一方面是对早些年运营商高速增长期大量投资的消化。一旦行业严重失血，失去连续滚动的能力，也将会失去连续发展的动力。

通信业的发展给老百姓的生活带来了极大的便利，通信资费的降低让更多的人享受到了通信的乐趣。过去10年中，庞大的社会资源的投入使得通信行业发展迅速。用户希望降低资费用的要求完全正常，但应该避免走入另外一个极端以致伤害这个行业。

通信行业向传统行业回归已不可避免，行业从业者也应思考和行动起来，如何进行内部改革和调整，提高效率，尽可能地保持通信这辆列车继续高速行驶。

文章结束，我不禁又想起来2001年我刚参加工作时业界流行的一篇文章：《华为的冬天》。

题外话--最后给大家提供一些炮弹：

如果要列一个表单，来预测今后1-2年内会被专家和用户逐步提及的电信降价项目的话，以下几个产品是不能被忽略的：

手机短信：降价，幅度超过50%

短信是在通话费每分钟0.6元的历史背景下出现的，初一问世就大受欢迎，经久不衰。并且已经成为电信产品的一个经典案列，被业界人士称之为数据业务的killerservice（杀手级业务）。据说中移动后来抱怨当时的咨询公司给出的短信单价偏低了。

现在每到过年过节，小小短信可以为移动联通每天挣上个几亿乃至上十亿的收入。很奇怪的是，很多人每月给运营商贡献的短信费用要几十，甚至上百元的（我知道一个小孩每月短信3000条），怎么不抱怨短信资费高呢？（可能这就叫叫温水煮青蛙）

语音已从每分钟6毛降至1毛，降幅超过80%，所以预测短信的降幅至少在50%以上。

来电显示：取消

来电显示是交换机的一个固有功能，不须做任何设置，是默认打开的。相反如果用户要求取消来电显示功能的话，维护人员反而要在键盘上敲上一堆命令，以关闭来电显示功能。

因此，为了减少工作人员的额外劳动，建议来电显示收费项取消。

呼叫转移：按时间收费改为按次收费，每次不超过0.1元；

中移动上海的来呼叫转移收费情况是：被叫号码按原收费方式收费，额外收取0.25元/分钟。

在呼叫转移过程中，由被叫方交换机触发一个呼叫请求，不额外增加信道和话路。因此呼叫转移的重复和连续计费是不合理的。

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